Если вы затопили соседей снизу — что делать, способы оценки


Что делать, если затопили соседей снизу?

Повреждение водных коммуникаций в многоквартирном доме может приводить к затоплению жилых помещений.

Если вы затопили соседей снизу, то первое, что нужно делать, это ликвидировать источник затопления (перекрыть воду), чтобы уменьшить причиняемый ущерб.

После устранения причины можно подсчитывать ущерб и определять виновников аварии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как определить виновника?

кто виновник?

При затоплении жилых помещений в многоквартирных домах не всегда виноваты верхние соседи по стояку.

В ряде случаев виновниками затопления могут быть:

  • управляющая компания;
  • жильцы других квартир;
  • не проживающие в квартире собственники;
  • работники сторонних служб.

В отдельных случаях вода могла проникнуть не от соседей по стояку, а от жильцов этажом выше или проживающих в смежной квартире. Это возможно в домах старого жилого фонда, с пустотами в стенах и сложной системой коммуникаций.

Чтобы определить виновника, необходимо ликвидировать очаг затопления и вызвать инженера коммунальной службы для определения источника прорыва труб.

После определения источника нужно установить, кто виноват. Если трубы прорвало в местах общего пользования, то виновником признается УК.

Если трубы прорвало в жилой квартире, то виновником является либо собственник помещения, либо арендатор.

Вина арендатора признается в случае, если затопление произошло по причине:

  1. халатности;
  2. невнимательности;
  3. сознательных действий;
  4. невыполнения обязанностей по текущему ремонту (например, ремонту протекающего водопроводного крана).

Собственник считается виновным, если утечка воды произошла из-за повреждения капитальных коммуникаций (входящих труб, канализации, батареи).

к содержанию ↑

Если виновата управляющая компания?


управляющая компания

Вина управляющей компании признается в случаях:

  • когда затопление произошло из-за несвоевременной замены устаревших водопроводных коммуникаций;
  • в случае привлечения неквалифицированных сотрудников в штат УК.

Что привело к выполнению некачественных ремонтных работ и затоплению, согласно Постановлению Правительства № 491.

Если утечка воды и затопление произошло по вине руководства УК, то жильцы должны предпринять следующие действия:

  1. обратиться в жилинспекцию для составления акта о затоплении;
  2. оценить размер ущерба;
  3. подать руководству УК требование о возмещении ущерба.

В случаях, когда руководство компании не вызывает доверие у жильцов, или систематически отказывается возмещать ущерб от действий своих работников, то жильцы могут организовать общее собрание с целью выбора другой управляющей компании (ст. 44 Жилищного кодекса).

В большинстве случаев угроза смены УК оказывает на руководство заметное действие, и ущерб возмещается в короткие сроки без обращения в суд.

к содержанию ↑

«А у нас сухо!»

у нас пол сухой

Бывает и так, что соседи снизу жалуются на затопление их жилища якобы по вашей вине.

Но в конечном итоге оказывается, что воды в вашей квартире нет и все водные коммуникации исправны.

В этом случае следует вызвать техника из ЖЭКа или независимого эксперта. Он составит протокол, что протечки с вашей квартиры не зафиксировано.

Затем будет дальнейшее выяснение причины аварии. Но в любом случае акт стоит составить в кратчайшие сроки, это позволит избежать множества проблем и расходов с вашей стороны.

к содержанию ↑

Возмещение ущерба


Возмещение ущерба происходит после определения виновника (или виновников) затопления.

Важно учитывать, что при сдаче квартиры в аренду и субаренду конечную ответственность за исполнение обязательств перед третьими лицами несет владелец жилого помещения.

А требование возмещения ущерба от своих нанимателей производится ими самостоятельно или через суд.

Ущерб возмещается по следующим пунктам:

возмещение расходов

  • за испорченные личные вещи;
  • за испорченные орудия труда, приносящие доход, с учетом такого дохода за время восстановления орудий труда;
  • за ремонт затопленной квартиры по смете;
  • за моральный ущерб.

Испорченные вещи оцениваются не по их стоимости в магазине, а по оценочной стоимости с учетом износа.

Если пострадавший сможет доказать, что в результате затопления были повреждены предметы, используемые для получения основного дохода, то размер ущерба оценивается по следующей формуле:

X = P + (axb), где
P — стоимость предметов;
a — средний дневной заработок
b — количество дней, прошедших от дня затопления до дня компенсации ущерба.

к содержанию ↑

Как проводится оценка?

оценка ущерба

Оценка причиненного ущерба может проводиться тремя способами:

  1. пострадавшей и виновной стороной на месте;
  2. сотрудниками инженерной службы ЖКХ;
  3. независимой экспертной комиссией.

Если очаг затопления удалось быстро локализовать, и участники конфликта определили виновника происшествия, то стороны могут договориться на месте без привлечения сотрудников УК и представителей закона.

При этом происходит примерная оценка ущерба, а платить, как правило, предпочитают наличным платежом.

Недостатком данного способа является отсутствие гарантий у виновника затопления, что пострадавший не захочет взыскать дополнительную сумму через официальные структуры.

Поэтому при мировом соглашении следует требовать от пострадавшего расписку в принятии денежных средств и отсутствии претензий.

Если стороны конфликта не могут самостоятельно договориться о размере ущерба или источнике (виновнике) аварии, то необходимо вызвать инженеров ЖКХ и составить акт о затоплении.

В дальнейшем на основании этого документа будет проведено расследование и проведена оценка ущерба.

к содержанию ↑

Акт о затоплении

Акт составляется не позднее, чем через 12 часов после звонка пострадавшего или виновника аварии в службу ЖКХ.

п. 152 Постановления Правительства № 354

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Документ должен составляться в присутствии двух свидетелей и содержать следующую информацию:

  • дата происшествия;
  • адрес и номер квартиры пострадавшего;
  • сведения о собственнике затопленного жилья;
  • перечень повреждений;
  • состав комиссии ЖКХ, заполняющей акт (не менее 2-х человек).

Здесь вы можете скачать форму акта о заливе квартиры.

Заполненный документ подписывается свидетелями, членами комиссии из жилищной инспекции или УК, а также председателем УК или местного ТСЖ. К акту могут прилагаться фотографии затопленной квартиры.

К специализированным оценочным фирмам обращение происходит по судебному постановлению, когда сумма ущерба большая и необходимо точное определение ее размера.

к содержанию ↑

Что делать, если вы затопили соседей?


залили соседей

Если вы залили соседей снизу, необходимо предпринять следующие действия:

  1. Выяснить источник затопления;
  2. Принять меры к устранению протечки;
  3. Вызвать сотрудника ЖКХ или УК для составления акта о причиненном ущербе;
  4. Установить виновника затопления;
  5. Если источник затопления неясен или прекратить утечку воды своими силами не представляется возможным, то необходимо вызвать аварийную службу ЖКХ.

Если вы затопили соседей снизу не по своей вине, а из-за соседа сверху, то ему следует оказать посильную помощь в ликвидации последствий затопления и удалению излишков воды из квартиры, чтобы не допустить увеличения суммы ущерба и затопления жильцов других нижних этажей.

После того, как авария устранена, необходимо начать переговоры о возмещении ущерба. В интересах виновника возместить ущерб до обращения в судебные органы.

Но если пострадавшая сторона требует компенсации, несоразмерной причиненному ущербу, то следует готовиться к судебному заседанию.

к содержанию ↑

Необходимые документы

Для возмещения ущерба потребуются следующие документы:

  • акт о заливе квартиры;
  • результаты оценочной экспертизы;
  • технический паспорт на квартиру;
  • выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности пострадавшего;
  • документы из УК о проведенных ремонтных работах.

Сведения из УК необходимы только в случае, если в затоплении виновна (или подозревается) управляющая компания.

к содержанию ↑

Как проходит экспертиза?

экспертиза

Экспертиза, определяющая степень причиненного ущерба, может быть назначена:

  1. по решению суда;
  2. по инициативе участников конфликта;
  3. по инициативе УК.

Для проведения оценочной экспертизы фирма должна иметь соответствующую лицензию. После заключения договора о проведении оценки, сотрудники оценочной фирмы приезжают на место аварии и анализируют причиненный ущерб.

Оценивается:

  • степень износа поврежденных ценных вещей и их текущая рыночная стоимость;
  • повреждения от воды, нанесенные жилому помещению;
  • примерная стоимость ремонта.

Оплата услуг фирмы происходит либо за счет установленного виновника, если экспертиза назначается по решению суда, то в таком случае за счет инициаторов проведения независимой оценки.

к содержанию ↑

Обращение в суд

Если затопленные соседи отказываются решить вопрос мирным путем и подают иск в суд, то необходимо подготовиться к защите своих интересов.

Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры.

если дошло до суда

Перед судебным заседанием следует заказать проведение экспертизы, если она не была проведена ранее, чтобы избежать завышенных требований со стороны истца.

В суде ответчику потребуются следующие документы:

  1. паспорт РФ;
  2. результаты оценочной экспертизы;
  3. показания свидетелей;
  4. доказательства вины третьих лиц в затоплении;
  5. копия составленного акта.

Если собственник в день затопления находился в другом городе, он должен представить суду соответствующие доказательства.

В большинстве случаев ответчик признается виновным, и перед ним стоит задача снизить сумму возмещаемого ущерба.

Для этого необходимо проанализировать возможную долю вины УК в произошедшей аварии и возложить возмещение части ущерба на руководство УК.

Если акт о затоплении составлялся не в присутствии ответчика, то его результаты не могут учитываться в суде, и ответчику следует требовать перенесения заседания и повторного составления акта.

Также ответчик может оспаривать заявленную истцом сумму ущерба, апеллируя к результатам проведенной экспертизы.

Советуем посмотреть видеоролик о том, что делать, если вы затопили соседей:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Поделиться в соц.сетях:


Автор статьи - Крутиков Станислав Алексеевич

Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта в Твиттере или подпишитесь на свежие материалы по E-Mail:

Добавить комментарий